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Notre équipe SAV traite les demandes du lundi au vendredi. Vous recevrez une réponse personnalisée dans un délai moyen de 48h ouvrées.
🔄 Suivi de votre dossier
Chaque échange est suivi par e-mail :
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Si nous avons besoin d’infos ou de photos supplémentaires, vous serez notifié.
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Dès qu’une solution est trouvée (échange, remboursement, retour…), vous recevrez les prochaines étapes par mail.
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